为更好的贯彻落实际华辽宁产业园 “十二五”规划“百亿”的宏伟目标和“六大市场战略”，加快营销队伍建设，促进销售业务健康快速发展，完善用人机制，合理整合现有资源的同时，在“业绩上薪酬上职级上，业绩下薪酬下职级下”的方针指引下，为员工提供实现自我人生价值的职业发展平台。

一、竞聘原则

本着“公平、公正、公开、层层竞聘、一级聘一级“的原则，择优聘用。

二、领导小组及考核办公室

领导小组：

组长：佟胜利

副组长：张才、顾冰

组员：张治、商家军、王然、刘辽阳、宋占新、董宝义

考核办公室：

主任：顾冰

副主任：张治、商家军

组员：王然、董宝义、王振、郑雅丹

三、竞聘岗位及要求:

（一）销售部部长： 2人（军品、民品各1人）

＊岗位主要职责

1、负责部门年度销售预算的编制，并有计划的分解落实，确保全年预算指标的完成。

2、正确进行产品市场分析，做好市场细分、过程规划等工作，不断拓宽市场，挖掘市场潜力，扩大公司产品在市场中的份额，确保全年销售收入完成。

3、负责部门销售工作的统一管理，制订制度，加强考核和监督。定期检查各地办事处、出差业务人员工作的进度，展开有效的绩效考核评比。

4、对销售合同把关、货款结算、应收账款清理、发运等业务工作进行监督管理。

5、做好市场调研，进行产品营销分析，根据市场情况及时反馈产品在市场的营销情况及顾客需求。

6、善于带队伍，能够充分激发出部门人员的工作积极性。

7、做好客户的维护，热情接待处理客户的来访、投诉，认真听取客户的意见，及时反馈给公司相关部门。

8、根据制定的预算指标，全面完成指标享受全额工资，完成指标65％以下诫勉谈话，完成指标50％以下免职。

9、完成领导交办的其他各项工作。

（二）事业部部长：4人（防弹车、特种车、防护器材、高端商务车各1人）

＊岗位主要职责

1、熟悉公司的市场战略目标，对事业部所分管的销售内容有自己的销售思路，开拓方法。

2、对事业部所分管的销售产品，熟悉其性能、特点，能够对事业部业务员进行培训管理。

3、责任心强，抗压力强，能够有针对性的开展业务、落实订单，确保分项预算的完成。

4、有团队意识和协作精神，能够有效的进行事业部内的管理。

5、服从部门安排，及时传达上级领导市场工作思路，确保事业部各项工作顺利开展。

6、根据制定的预算指标，全面完成指标享受全额工资，完成指标70％以下诫勉谈话，完成指标50％以下免职。

（三）大客户管理部部长：1人

＊岗位主要职责

1、制定、组织实施和完成大客户年度工作目标。  

2、负责大客户的开发与关系维护工作，与目标大客户建立良好的业务关系，挖掘大客户的需求，高效灵活的完成销售任务。

3、参与市场调查、竞争对手研究、营销策划等，并定期或不定期地为营销决策提供相关市场信息和开拓市场的建设性意见，及时反馈有关市场开发和营销进展的情况。

4、安排人员做好大客户的咨询和相关服务，并及时处理大客户投诉等事宜。  

5、负责建立大客户信息档案和管理工作，并进行科学的客户关系管理，及时有效地为大客户提供高品质服务以保证客户满意度。  

6、对本部门员工进行指导与培训，提高业务能力与服务水平，并对其实施考核。

7、要有极强的客户服务意识，较强人际沟通能力，市场开拓能力、商务谈判能力。

（四）外贸部部长：1人

＊岗位主要职责

1、带领外贸部积极开拓国际市场，外语口语能力强，能够联系国外客户，寻求订单，并领导商务谈判与签订合同。

2、负责外贸定单的洽谈、签约、单证审核、定单管理、运输、报关、收汇等。

3、负责对外贸定单的评估、跟踪、管理和风险控制。

4、负责外贸业务流程管理和风险控制。

5、负责所接定单的生产和货源，货物检验、商检报关等过程的跟踪，及时处理各环节出现的问题。

6、负责客户资料的整理，做好客户要求的及时反馈和处理。

7、负责合同履行过程中紧急意外情况的妥善处理。

8、负责下属业务员的培养和指导。

9、根据制定的预算指标，全面完成指标享受全额工资，完成指标70％以下诫勉谈话，完成指标50％以下免职。

（五）销售办公室主任：1人

＊岗位主要职责

1、统筹安排销售办公室各项工作，辅助销售副总完成销售部日常的各类文职工作。

2、对制作出的标书进行全面审核，如招标中标书出现一次事故，予以免职处理。

3、合理安排部门内勤完成销售各项日常工作，协调与其他部门的关系，确保销售工作顺利开展。

4、及时整理销售人员每周报上的订单信息、市场信息、客户反馈产品信息，并上报相关领导，为领导的决策提供信息支持，建立起销售工作中的跟踪体系。

5、整理妥善保管好销售合同，建立销售合同台账，严格按公司程序履行合同审批程序，加盖合同章。

6、应收账款预警，定期根据财务应收账款情况和合同规定的回款要求，对应收账款进行预警，根据应收账款超期时间的变化及时给出预警信息。

7、组织日常材料的提供，如标书、数据、票据信息等。

（六）销售办公室副主任：1人

＊岗位主要职责

1、熟练掌握销售办公室的各项流程，能够辅助主任处理各项办公事宜。

2、组织安排标书的编写制作，确保全面提高标书制作质量，如标书出现一次事故，免职处理。

3、准确提供销售办公室日常工作中经常使用到的资料，如制作标书的资料、日常考核管理的资料、开具发票的资料、发运的资料等整理、归档、储存。

4、发票开具、销售台账管理，定期向主任汇报。规范开票流程，通过制度约束减少开具发票过程中可能出现的问题，每月根据发票开具情况，及时按产品类别整理出销售台账。

5、做好主任的参谋，为部门提供建设性的意见，协调处理与其他部门的关系。

（七）大区经理：7人（东北、西北、西南、华北、华中、华东、华南七大区每区各1人）

＊岗位主要职责

1、适应出差，热爱销售岗位，诚实守信，责任心强。

2、勤奋敬业，具有较强的学习能力、公关能力、市场开拓能力。

3、良好的沟通表达能力、头脑灵活，善于接受新知识、新信息，并具有创新性的工作能力。

4、具有良好的团队意识和协作精神，工作认真仔细，勤奋好学，肯于吃苦，积极向上。

5、以销售业绩进行岗位考核，在完成指标的情况下，确保货款的及时回收。

6、管理维护客户关系以及客户间的长期战略合作计划。

7、根据制定的预算指标，全面完成享受全额工资，完成指标75％以下诫勉谈话，完成指标50％以下免职。

（八）业务人员：人数不限

＊岗位主要职责

1、负责指定片区或目标客户的开发，并完成月度及年度销售。

2、了解公司产品的客户群，能够独立开发所分管区域的客户，保证地区销售业绩的逐年提升 。

3、负责公司客户维护，与客户保持日常沟通，挖掘客户需求，开拓新的业务机会。

4、责任心强，主动性好，富于工作激情和热情，勇于面对压力，并积极的寻找解决办法，愿意挑战高薪。

5、定期对客户档案进行分析、整理，提供销售分析数据。

（九）售后服务主任：1人

＊岗位主要职责

1、根据企业实际情况制定售后服务工作计划，报主管领导审批。

2、对售后服务人员进行跟踪和考核。

3、售后服务流程的改进与服务质量改善等工作。

4、解决售后服务纠纷及突发事件的处理工作。

5、安排售后服务专员做好回访工作，保证服务质量。

6、受理客户投诉等客户关系维护与管理工作。

7、负责分析与整理售后服务反馈的资料、信息等，并向主管领导汇报。

8、负责对所属员工进行售后服务规范的培训工作。

（十）销售办公室内勤（共7人，内勤6人，发运员1人）

＊岗位主要职责

1、标书制作，办公设备的基本维护          

2、按月及时上报部门工资报表          

3、配合党群完成各类党团工作、活动

4、开具发票，并建立相应台账

5、归档管理合同，并建立相应台账          

6、下达生产计划

7、对部门人员进行考勤登记

8、统计各类销售数据          

9、货物发运          

10、配合其他部门完成销售相关工作

11、完成领导安排的其它工作

四、竞聘程序

1. 销售部岗位竞聘方案在公司网站公示

2. 自愿报名(含社会人士)并填写《销售部岗位竞聘申请表》

3. 按规定的时间进行述职答辩

4. 考核并宣布竞聘结果

 五、竞聘要求：

1.述职报告（PPT)时间：部长限定15分钟内。办公室主任、副主任、区域经理、售后服务主任限定在10分钟。业务员、内勤限定在6分钟。

 2.竞聘人员于2013年11月28日前将《销售部岗位竞聘申请表》报际华3523公司人力资源部。

3.述职时间：分三批进行。从2013年11月30日-2013年12月5日

六、销售部到岗2年内的大学生可以报名竞聘岗位，但不参加述职。

              际华三五二三特种装备有限公司

​               2013年11月18日